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【事业单位考试】面试技巧:人际关系类题处理原则

2014-04-30 14:28:25     山东事业单位招聘考试网

【导语】结构化面试是事业单位面试中常考题型,其中人际关系题又是结构化面试中常见的类型。主要考查考生人际关系的沟通协调能力。中公事业单位考试网为考生讲解结构化面试中人际关系题型的处理原则。

,找到人际问题核心矛盾加以解决

人与人之间有矛盾很正常,每个人的人生经历、个性、家庭环境、阅历,都不一样,所以,出现对事情的不同认知很正常,这也正构成了世界的多元和多彩,所以出现矛盾很正常,关键问题就是找到核心矛盾并加以解决,对于不同的主体它矛盾的特质是不一样的,所以准确把握才能顺畅的解题。

第二,注意身份定位和方法的得体

面对领导我是下属,面对同事我是他的团队伙伴,身份定位不同决定了方法不一样,向领导进行沟通叫汇报和请示,向同事进行沟通可以叫学习和请教。

第三,人际关系的意识与技巧

和领导之间进行沟通和交流采取什么具体形式,在怎样的环境下会有效果,和同事之间在什么样的环境下,什么样的时间点,以什么样的方式解决,都很有讲究。

第四,善于换位思考,保持阳光积极的心态

不论人际关系出了怎样的题,它总是制造矛盾让你很不爽,你在很不爽的时候怎么来判断这个事情,怎么解决这个问题,这是出题的要害所在,因此考生一定要明白,当遇到各类人际关系题的时候都要善于换位思考,遇到领导要学会站在领导的角度思考,遇到同事,他可能年纪比你大但资历比你深,他可能年纪年轻但他可能学识比你更加渊博,考生需要站在他们的角度来想对于事物的看法这样就能理解,同时不论遇到怎样的矛盾,都要保持阳光心态,如果对于有矛盾的人际关系是一种阴暗消极的心里,这个矛盾不仅不能解决反而容易激化,这样不仅答不好面试考题,对你们的人生也不是很好。

更多相关信息请访问 事业单位考试网

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