济南招聘 临沂招聘 济宁招聘 潍坊招聘 青岛招聘 淄博招聘 烟台招聘 聊城招聘 东营招聘 菏泽招聘 泰安招聘 枣庄招聘 德州招聘 威海招聘 日照招聘 滨州招聘
  • 首页
  • 招考信息
  • 招考日历
  • 备考资料
  • 考试题库
  • 时事政治
  • 辅导专区
  • 2022山东事业编面试模拟题:网络帮办为民服务
    时间:2022-09-23 10:22:56|来源: 中公山东事业单位考试网 张瑜
     模拟试题 

    为了更好地帮助群众处理事情,政府采用网络帮办的方式,为群众提供“一站式、保姆式”服务。现在领导要你去调查网络帮办实施的情况,请问你会怎么做?

    中公解析

    “一站式,保姆式”服务是为了更好地落实为民服务的理念,而本次调查活动的实施情况,有助于完善一站式服务的不足,推进服务型政府的建设。领导派我来进行调查,我一定会按时保质保量完成调查任务,为后续改进提供有效参考。

    第一,成立调研小组。因为一站式服务的工作人员对整个系统会更加了解,因此我会邀请一站式服务的人员和我一起开展调研。明确我们的调研内容,调研对象和方式。开展为期一周的调研活动。

    第二,多种方式开展调研。首先,通过政府官网的工作资料和一站式服务的后台数据了解服务的流程、内容、平均使用的人数;其次,通过街头采访的形式向群众了解:是否知道网络帮办平台,从哪里了解到的该方式,是否使用过网络帮办,平时用网络帮办最经常处理哪些问题,对网络帮办是否满意,解决效率怎样,是否存在哪些不足,针对不足有哪些意见和建议,关于操作流程或者界面展示是否喜欢。再者,向网络帮办的工作人员了解情况:了解一下日常使用平台办理业务的人流量多少,经常处理哪些问题,在处理过程中是否遇到难题,怎么处理的;最后,也可以在网络帮办的官方网站上设置意见采集问卷,让使用网站的群众及时提出反馈自己的意见。

    第三,收集并整理意见。对于调研收集到的数据页面使用相关的问题,日常办理业务难以处理的问题,群众反馈的改进意见进行整理分类,召开相关的专家座谈会,收集他们对于数据分析的意见以及网络版的整改建议。

    最后,整理会议资料,撰写调研报告及时上交给领导,为后续网络办的改进提供有效的数据参考。

    备考图书

    山东统考 在线答疑

    专业在线客服一对一报名指导

    毕业三年了,今年能考吗?

    山东事业编考试课程

    事业单位考试公告简章 入面分数线是多少?

    山东事业单位考试内容考什么?

    我的专业能考事业单位吗

    更多问题咨询

    关注后可按提示回复
    领取事业单位备考复习资料

    立即关注
    1. 报班选课

    2. 一键加群

    3. 下载app

    Copyright © 1999- 中公教育 .All Rights Reserved

    主办单位:北京中公教育科技有限公司

    全国统一报名专线:400-6300-999 网校报名:400-900-8885 图书订购:400-6509-705

    京ICP备10218183号-105 鲁公网安备 37010202000126号 投诉建议:400 6300 999